En Tiffany Luces, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. A continuación, te explicamos nuestra política de devoluciones para que sepas cómo proceder en caso de necesitar una devolución.
1. Período de Devolución
Tienes un plazo de 7 días a partir de la fecha de recepción de tu pedido para solicitar una devolución. Queremos que tengas tiempo suficiente para examinar tu compra y asegurarte de que estás satisfecho.
2. Condiciones de Devolución
2.1. Los productos deben devolverse en su estado original, sin usar y en el embalaje original.
2.2. Las lámparas Tiffany son obras de arte únicas y frágiles. Por lo tanto, te pedimos que las manipules con cuidado durante la inspección inicial.
3. Proceso de Devolución
3.1. Para iniciar el proceso de devolución, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través de Correo de Contacto.
3.2. Nuestro equipo te proporcionará instrucciones detalladas sobre cómo embalar y devolver el producto.
4. Costos de Devolución
Los costos de envío de devolución corren por cuenta del cliente, a menos que el producto haya llegado dañado o defectuoso.
5. Reembolsos
Una vez que recibamos y verifiquemos el producto devuelto, procesaremos el reembolso del importe correspondiente. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado para la compra.
6. Productos Dañados o Defectuosos
Si recibes un producto dañado o defectuoso, por favor, comunícate con nosotros de inmediato. Haremos todo lo posible para resolver el problema y reemplazar el producto de manera oportuna.
En Tiffany Luces, nos esforzamos por brindarte una experiencia de compra satisfactoria. Queremos que estés contento con tu elección de lámparas Tiffany y que te sientas seguro en tu compra.